La tecnologia Blockchain può togliere ai familiari l’onere di presentare una richiesta di morte sostituendo il processo manuale di presentazione delle richieste con un sistema automatizzato basato su un registro blockchain.
Uno degli ostacoli in un regolare processo di registrazione dei sinistri è il numero di partecipanti, come ospedali, assicuratori, pompe funebri e beneficiari coinvolti. Avere tutti questi partecipanti su una rete blockchain accessibile e trasparente a tutti può aiutare a risolvere questo problema.
La tecnologia blockchain consente una maggiore fiducia tra assicuratori e assicurati, aumentando la trasparenza e utilizzando contratti intelligenti che sono applicabili dal codice. Con i contratti intelligenti, il processo di sinistro può essere avviato automaticamente quando le informazioni sulla morte di un assicurato vengono inserite in un database basato su registri. Poiché le informazioni su un libro mastro blockchain sono verificabili in modo indipendente tra parti disparate, questo allevia la pressione sulla famiglia dell’assicurato per dimostrare la morte attraverso scartoffie.
Ad esempio, se un ospedale inserisce informazioni in un sistema basato su blockchain sulla morte di un assicurato, potrebbe inviare immediatamente queste informazioni all’assicuratore sulla vita. I beneficiari non dovrebbero presentare una richiesta affinché l’assicuratore inizi l’elaborazione.
L’archiviazione delle informazioni relative a un assicurato su una rete blockchain creerebbe anche un sistema di controllo verificabile, che potrebbe aiutare a ridurre i casi di frode dei sinistri.
Caso:
Metlife, uno dei maggiori assicuratori globali, sta testando una soluzione di contratti intelligenti chiamata LifeChain per elaborare le richieste di indennizzo di assicurazione sulla vita a Singapore. Quando i membri della famiglia di un defunto pubblicano un necrologio su The Straits Times, un quotidiano locale, viene loro chiesto il permesso di utilizzare LifeChain. Se sono d’accordo, LifeChain crittografa il numero della National Registration Identity Card (NRIC) del defunto e lo inserisce nel portale. Utilizzando NRIC, lo smart contract inizia la ricerca di una polizza di assicurazione sulla vita. Se viene rilevata, LifeChain attiva un’e-mail a NTUC per avviare il processo di reclamo. Condividere le informazioni della persona deceduta tra le parti interessate in tempo reale, consentendo alle compagnie assicurative di ridurre i costi e risparmiare tempo.
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